{"id":1396,"date":"2021-05-03T13:03:45","date_gmt":"2021-05-03T10:03:45","guid":{"rendered":"https:\/\/hbrokers.eu\/?p=1396"},"modified":"2026-04-02T10:01:53","modified_gmt":"2026-04-02T07:01:53","slug":"reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/","title":{"rendered":"\u201cREKLAMACIJA\u201c (PRANE\u0160IMAS APIE \u017dAL\u0104) PRIE\u0160 \u201cPRETENZIJA D\u0116L PATIRT\u0172 NUOSTOLI\u0172\u201c PAGAL CMR KONVENCIJ\u0104"},"content":{"rendered":"<p>Ve\u017eant krovinius keliais ir transportavimo metu \u012fvykus \u017ealai, norint tinkamai \u012fgyvendinti krovinio savininko teis\u0119 \u012f nuostoli\u0173 atlyginim\u0105 atsiranda pagr\u012fstas pagrindas vertinti esminius skirtumus rei\u0161kiant reklamacijas (prane\u0161imas) ir reikalavimus (pretenzijas) d\u0117l padarytos \u017ealos. Materialiai ir procesi\u0161kai tai skirtingi veiksmai, kurie svarb\u016bs kiekvienu atveju, kai patyrus \u017eal\u0105 ar nuostolius ve\u017eant krovinius pagal CMR konvencijos nuostatas norima \u0161i\u0173 nuostoli\u0173 kompensacij\u0105 teis\u0117tai gauti i\u0161 atsakingo asmens. Pabr\u0117\u017etina, jog nors pana\u0161us proced\u016br\u0173 ai\u0161kinimas taip pat taikytinas ir nacionalin\u0117se teis\u0117s doktrinose visoje kontinentin\u0117je Europoje, ta\u010diau \u0161iame straipsnyje trumpai aptarsime ir vertinsime tik tarptautini\u0173 ve\u017eim\u0173 srityje teikiamus prane\u0161imus ir pretenzijas d\u0117l \u017ealos, joms keliamus formalius reikalavimus ir teisines pas\u0117kmes.<\/p>\n<p>Taigi, kaip ir min\u0117ta, pagal CMR konvencijos nuostatas \u012fvykus \u017ealai b\u016btina skirti atskirus procesinius\u00a0 veiksmus, \u012fgyvendinant savo teis\u0119 \u012f nuostoli\u0173 atlyginim\u0105, teikiant:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reklamacijas<\/strong>\u00a0\u2013 teikiama kaip pirminis prane\u0161imas tik nusta\u010dius \u017ealos fakt\u0105 (Pagal CMR 30 straipsn\u012f);<\/li>\n<li><strong>Pretenzijas<\/strong>\u00a0\u2013 teikiama parei\u0161kiant faktin\u012f pagr\u012fst\u0105 reikalavim\u0105 d\u0117l patirt\u0173 nuostoli\u0173 atlyginimo (Pagal CMR 32 straipsn\u012f).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Reklamacija arba prane\u0161imas apie \u017eal\u0105 pagal CMR konvencij\u0105<\/strong><\/p>\n<p>Vadovaujantis suformuota Lietuvos teism\u0173 praktika, numatoma, jog\u00a0<em>\u201cCMR konvencijos 30 straipsnyje nurodytos reklamacijos (pretenzijos) yra bendro pob\u016bd\u017eio prane\u0161imas ve\u017e\u0117jui apie tr\u016bkumus. Tokios pretenzijos (reklamacijos) gali b\u016bti \u012fra\u0161omos \u012f va\u017etara\u0161t\u012f arba atskirai i\u0161si\u0173stos pa\u0161tu, faksu ar telegrafu.\u201c (Civilin\u0117 byla Nr. 2A-142-640\/2015)<\/em><\/p>\n<p>Reklamacijos teikimo poreikis ai\u0161kinamas CMR Konvencijos 30 straipsnio 1 dalimi, kuri nustato, kad\u00a0<em>\u201cjeigu gav\u0117jas priima preki\u0173 siunt\u0105 be tinkamo j\u0173 b\u016bkl\u0117s patikrinimo drauge su ve\u017e\u0117ju, arba nepateikia jam reklamacij\u0173, apib\u016bdinan\u010di\u0173 praradim\u0105 ar \u017eal\u0105, ne v\u0117liau kaip krovinio pri\u0117mimo metu, jei praradimas ar \u017eala akivaizd\u016bs, ir ne v\u0117liau kaip per 7 dienas nuo pristatymo dienos, jei \u017eala ar praradimas n\u0117ra akivaizd\u016bs, tai laikoma, kad gav\u0117jas pri\u0117m\u0117 preki\u0173 siunt\u0105 tokios b\u016bkl\u0117s, kuri nurodyta va\u017etara\u0161tyje.\u201c<\/em>\u00a0Pabr\u0117\u017etina, jog Lietuvos Auk\u0161\u010diausiojo Teismo (toliau LAT) teis\u0117j\u0173 Senato 2001-06-15 nutarimo Nr.31, 42 dalis nurodo, kad jei\u00a0<em>\u201cgavus krovin\u012f jo defektai (tr\u016bkumai) yra akivaizd\u016bs (matomi ir be i\u0161pakavimo) ve\u017e\u0117jui (arba ve\u017e\u0117jo vairuotojui) turi b\u016bti nedelsiant (\u017eod\u017eiu arba ra\u0161tu) pateikta reklamacija. Ta\u010diau reklamacij\u0173 poreikis atsiranda ne tik pabr\u0117\u017eiant \u017ealos atsiradimo ir fiksavimo fakt\u0105, bet ir vadovaujantis CMR konvencijos 30 straipsnio 5 dal\u012f, kuri numato, jog \u0161ali\u0173 bendradarbiavimo pareig\u0105 sprend\u017eiant situacij\u0105.\u201c<\/em><\/p>\n<p>Bandant detaliau atskleisti reklamacijos s\u0105vok\u0105 b\u016btina vadovaujantis min\u0117tu LAT Senato nutarimu, kuriuo numatoma, jog\u00a0<em>\u201cCMR Kon\u00adven\u00adci\u00adjos 30 straipsnio 1 dalies pras\u00adme re\u00adkla\u00adma\u00adci\u00adja \u2013 ben\u00addro po\u00adb\u016b\u00add\u017eio pra\u00adne\u00ad\u0161i\u00admas ve\u00ad\u017e\u0117\u00adjui apie at\u00adve\u017e\u00adto kro\u00advi\u00adnio de\u00adfek\u00adtus. Re\u00adkla\u00adma\u00adci\u00adjos tiks\u00adlas \u2013 su\u00adteik\u00adti ve\u00ad\u017e\u0117\u00adjui in\u00adfor\u00adma\u00adci\u00adj\u0105 apie aki\u00advaiz\u00add\u017eius tr\u016b\u00adku\u00admus, kad ve\u00ad\u017e\u0117\u00adjas ga\u00adl\u0117\u00adt\u0173 tuoj pat im\u00adtis ne\u00adati\u00add\u0117\u00adlio\u00adti\u00adn\u0173 veiks\u00adm\u0173 \u017ea\u00adlos dy\u00add\u017eiui, jos po\u00adb\u016b\u00add\u017eiui ir su\u00adsi\u00adda\u00adry\u00admo me\u00adcha\u00adniz\u00admui nu\u00adsta\u00adty\u00adti. Kaip bu\u00advo nu\u00adsta\u00adty\u00adta by\u00adlo\u00adje, ga\u00adv\u0117\u00adjas, pri\u00adim\u00adda\u00admas kro\u00advi\u00adn\u012f, at\u00adli\u00adko kro\u00advi\u00adnio b\u016bk\u00adl\u0117s eks\u00adper\u00adti\u00adz\u0119 ir ja va\u00addo\u00advau\u00adda\u00adma\u00adsis at\u00adsi\u00adsa\u00adk\u0117 pri\u00adim\u00adti su\u00adga\u00addin\u00adt\u0105 kro\u00advi\u00adnio da\u00adl\u012f, pa\u00ad\u017ey\u00adm\u0117\u00adda\u00admas tai va\u017e\u00adta\u00adra\u0161\u00adty\u00adje.\u00a0 To\u00adkie ga\u00adv\u0117\u00adjo veiks\u00admai lei\u00add\u017eia da\u00adry\u00adti i\u0161\u00adva\u00add\u0105, jog ve\u00ad\u017e\u0117\u00adjas bu\u00advo tin\u00adka\u00admai in\u00adfor\u00admuo\u00adtas d\u0117l kro\u00advi\u00adnio su\u00adga\u00addi\u00adni\u00admo, kaip to rei\u00adka\u00adlau\u00adja CMR kon\u00adven\u00adci\u00adja\u201c.\u00a0<\/em>Taip pat, teism\u0173 praktikoje, taikant 1956 met\u0173 \u017denevos Tarptautinio krovini\u0173 ve\u017eimo keliais sutarties konvencijos (CMR) normas, ap\u017evalgos XIV skyriuje ,,Reklamacijos, pretenzijos ir ie\u0161kiniai\u201c yra nurodyta, kad\u00a0<em>,,Reklamacija, padaryta CMR va\u017etara\u0161tyje turi \u012frodymo gali\u0105, nes jei n\u0117ra pa\u017eym\u0117ta va\u017etara\u0161tyje apie preki\u0173 b\u016bkl\u0119 j\u0173 gavimo metu, laikoma, kad prek\u0117s gautos tinkamos kokyb\u0117s\u201c<\/em>. Lietuvos Auk\u0161\u010diausiojo teismo 2007-06-22 dienos nutartyje civilin\u0117je byloje Nr. 3K-3-269-2007 konstatavo, kad CMR konvencijos prasme ve\u017e\u0117jo atsakomyb\u0117 u\u017e krovin\u012f pasibaigia, kai CMR va\u017etara\u0161t\u012f pasira\u0161o gav\u0117jas (taip patvirtindamas apie krovinio pristatym\u0105), kuris tampa atsakingas u\u017e krovinio likim\u0105.<\/p>\n<p>Pabr\u0117\u017etina, jog LAT senato nutarimu taip pat buvo apibr\u0117\u017etas ir teikiam\u0173 reklamacij\u0173\u00a0 pateikimo forma, nustatant, jog\u00a0<em>\u201cteismai taikydami CMR Kon\u00adven\u00adci\u00adjos 30 straipsnio 1 dalimi, ne\u00adtin\u00adka\u00admai j\u012f ai\u0161\u00adki\u00adno, kon\u00adsta\u00adtuo\u00adda\u00admi,\u00a0jog pre\u00adten\u00adzi\u00adjos (re\u00adkla\u00adma\u00adci\u00adjos) tu\u00adri b\u016b\u00adti pa\u00adrei\u0161\u00adkia\u00admos ra\u0161\u00adtu. CMR\u00a0Kon\u00adven\u00adci\u00adjos 30 straipsnio 1 dalis nu\u00adma\u00adto, jog pre\u00adten\u00adzi\u00adjos ve\u00ad\u017e\u0117\u00adjui d\u0117l kro\u00advi\u00adnio\u00a0b\u016bk\u00adl\u0117s pri\u00adva\u00adlo b\u016b\u00adti pa\u00adrei\u0161\u00adkia\u00admos ra\u0161\u00adtu tik tuo at\u00adve\u00adju, jei\u00adgu kro\u00advi\u00adnio\u00a0pra\u00adra\u00addi\u00admas ar su\u00adga\u00addi\u00adni\u00admas n\u0117\u00adra aki\u00advaiz\u00add\u016bs. Ga\u00adv\u0117\u00adjo re\u00adkla\u00adma\u00adci\u00adjai, rei\u0161\u00adkia\u00admai d\u0117l aki\u00advaiz\u00add\u017ei\u0173 tr\u016b\u00adku\u00adm\u0173, n\u0117\u00adra nu\u00adsta\u00adty\u00adta pri\u00adva\u00adlo\u00adma ra\u00ad\u0161y\u00adti\u00adn\u0117\u00a0for\u00adma, to\u00add\u0117l to\u00adkia re\u00adkla\u00adma\u00adci\u00adja ve\u00ad\u017e\u0117\u00adjui ga\u00adli b\u016b\u00adti pa\u00adrei\u0161\u00adkia\u00adma tiek\u00a0ra\u0161\u00adtu, tiek \u017eo\u00add\u017eiu, tiek bet ko\u00adkia ki\u00adta for\u00adma (taip pat ir pa\u00adda\u00adrant \u017ey\u00adm\u0105\u00a0va\u017e\u00adta\u00adra\u0161\u00adty\u00adje). Tai, ar re\u00adkla\u00adma\u00adci\u00adja ve\u00ad\u017e\u0117\u00adjui pa\u00adreik\u0161\u00adta tin\u00adka\u00admai,\u00a0kiek\u00advie\u00adnu at\u00adve\u00adju tu\u00adri b\u016b\u00adti ver\u00adti\u00adna\u00adma at\u00adsi\u00ad\u017evel\u00adgiant \u012f re\u00adkla\u00adma\u00adci\u00adjos\u00a0tiks\u00adl\u0105 bei kon\u00adkre\u00ad\u010dias by\u00adlos ap\u00adlin\u00adky\u00adbes (LAT se\u00adna\u00adto nu\u00adta\u00adri\u00admas Nr.\u00a031). \u201c<\/em><\/p>\n<p>Taigi \u012fvykus \u017ealai savaime pabr\u0117\u017etina, jog \u0161alis turi pareig\u0105 prane\u0161ti apie \u017ealos fakt\u0105 pateikiant prane\u0161im\u0105. Vienoje i\u0161 byl\u0173 nustatyta, jog \u0161ali\u0173 susira\u0161in\u0117jimas per program\u0105\u00a0<em>\u201eSkype\u201c<\/em>\u00a0taip pat vertintinas kaip tinkamas \u0161alies informavimas apie patirtus nuostolius, nurodant galimyb\u0119 pareik\u0161ti net ir tolesnes pretenzijas tuo pa\u010diu komunikaciniu b\u016bdu (<em>Civilin\u0117 byla Nr.2A-142-640\/2015<\/em>). Taigi vertinant reklamacij\u0173 ir pretenzij\u0173 santyk\u012f teism\u0173 praktikoje b\u016btina atsi\u017evelgti \u012f tai, kad reklamacij\u0173 teikimui paliekama formos pasirinkimo laisv\u0117, taip net susira\u0161in\u0117jimas elektroninio ry\u0161io priemon\u0117mis (pvz. per program\u0105\u00a0<em>\u201eSkype\u201c<\/em>) gali b\u016bti laikomas reklamacijos pob\u016bd\u017eio priemone, \u012frodant, jog \u0161alis buvo tinkamai informuota apie pa\u017eeidimus. Ta\u010diau tokiu b\u016bdu nenurodant ai\u0161kiai suformuoto reikalavimo, \u017ealos dyd\u017eio, o taip pat nepateikus dokument\u0173, kuri\u0173 pagrindu pretenzij\u0105 gav\u0119s atsakovas gal\u0117t\u0173 daryti i\u0161vad\u0105 \u2013 tenkinti pretenzij\u0105 ar ne, toks susira\u0161in\u0117jimas su \u0161alimi elektroninio ry\u0161io priemone negal\u0117t\u0173 b\u016bti laikomas pretenzija sukelian\u010dia tam tikras teisines procesines pas\u0117kmes \u2013 sustabdan\u010dia ie\u0161kinio senaties termin\u0105. Pabr\u0117\u017etina, jog CMR va\u017etara\u0161tyje gav\u0117jo padaryti \u012fra\u0161ai gali b\u016bti traktuotini reklamacijos parei\u0161kimu tiesioginiam ve\u017e\u0117jui, \u012fvertinus, kad krovinio gav\u0117jas krovinio i\u0161krovimo dien\u0105 pateik\u0117 ie\u0161kovui ra\u0161ytin\u0119 reklamacij\u0105 d\u0117l dalies krovinio sugadinimo bei tai, kad \u0161aliai buvo tinkamai prane\u0161ta apie krovinio dalies sugadinim\u0105. Atkreiptinas d\u0117mesys, kad reklamacija, rei\u0161kiama CMR konvencijos 30 straipsnio pagrindu, negali b\u016bti prilyginama pretenzijai, minimai CMR konvencijos 32 straipsnio 2 dalyje, nes reklamacijos ie\u0161kinio senaties termino nestabdo, reklamacijose, rei\u0161kiamose CMR konvencijos 30 straipsnio pagrindu, skirtingai nuo pretenzij\u0173, minim\u0173 CMR konvencijos 32 straipsnio 2 dalyje, n\u0117ra b\u016btina nurodyti \u017ealos dyd\u012f, reikalavimo pagrind\u0105 ir kt., o pakanka, kad b\u016bt\u0173 konstatuota, jog pristatyo krovinio b\u016bkl\u0117 n\u0117ra tinkama. Tod\u0117l nei pastaba va\u017etara\u0161tyje d\u0117l ve\u017eimo s\u0105lyg\u0173 pa\u017eeidimo, nei elektroninis susira\u0161in\u0117jimas, nelaikytini pretenzijomis CMR konvencijos 32 straipsnio 2 dalies prasme, kurios sustabdo ie\u0161kinio senaties termin\u0105.<\/p>\n<p><strong>Pretenzija arba reikalavimas d\u0117l nuostoli\u0173 atlyginimo<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pretenzija<\/strong>\u00a0\u2013 tai dokumentas, kurio pagrindu parei\u0161kiamas\u00a0<strong>pagr\u012fstas<\/strong>\u00a0reikalavimas d\u0117l nuostoli\u0173 atlyginimo ir ja sukuriamos tam tikros teisin\u0117s pas\u0117km\u0117s jos gav\u0117jui. Kaip jau min\u0117ta, pretenzija, kaip ji pateikiama CMR konvencijos 32 straipsnio nuostatose, skirtingai nuo reklamacij\u0173, rei\u0161kiam\u0173 CMR konvencijos 30 straipsnio pagrindu, b\u016btina nurodyti \u017ealos dyd\u012f, reikalavimo pagrind\u0105 ir kit\u0105 svarbi\u0105 informacij\u0105, nes \u0161iuo dokumentu \u012fgyvendinamos tam tikros procesin\u0117s teis\u0117s sukuriant teisines pas\u0117kmes.<\/p>\n<p><span lang=\"LT\">Vadovaujantis CMR konvencijos 32 straipsnio 2 dalimi, numatoma, jog\u00a0<em>\u201cp<\/em><\/span><em><span lang=\"LT\">retenzij\u0173 pateikimas ra\u0161tu pristabdo senaties termino veikim\u0105 iki tos dienos, kai ve\u017e\u0117jas ra\u0161tu atmeta pretenzij\u0105 ir gr\u0105\u017eina prie jos prid\u0117tus dokumentus. Jeigu pretenzija pripa\u017e\u012fstama tik i\u0161 dalies, tai senaties terminas atnaujinamas tik gin\u010dytinai pretenzijos daliai. \u012erodyti pretenzijos ar atsakymo \u012f j\u0105 gavimo fakt\u0105, taip pat dokument\u0173 gr\u0105\u017einim\u0105 privalo ta pus\u0117, kuri remiasi tuo faktu. Kitos pretenzijos, pateiktos tuo pa\u010diu pagrindu, senaties termino nepristabdo\u201c.\u00a0<\/span><\/em>Kaip numato LAT Senatas pabr\u0117\u017etina, jog konvencijoje\u00a0<strong>n\u0117ra imperatyvaus reikalavimo pareik\u0161ti pretenzij\u0105 prie\u0161 parei\u0161kiant ie\u0161kin\u012f teisme d\u0117l krovinio praradimo ar sugadinimo (i\u0161skyrus d\u0117l nuostoli\u0173 atlyginimo u\u017e pav\u0117luot\u0105 pristatym\u0105)<\/strong>, bet pretenzijos parei\u0161kimas sustabdo ie\u0161kinin\u0117s senaties termino eig\u0105 iki tos dienos, kai gaunamas pretenzijos atmetimas ir gr\u0105\u017einami prie pretenzijos prid\u0117ti dokumentai (CMR konvencija 32 straipsnis 2 dalis).<\/p>\n<p><em>Pretenzij\u0105, kuria sustabdoma ie\u0161kinin\u0117s senaties termino eiga, ra\u0161tu gali pareik\u0161ti siunt\u0117jas ir gav\u0117jas arba kiti turintys reikalavimo teis\u0119 asmenys ve\u017e\u0117jui, taip pat ir ve\u017e\u0117jas kitiems proceso dalyviams (lat senatas). Pretenzija, sustabdan\u010dia ie\u0161kinin\u0117s senaties termino eig\u0105, laikytinas ne bet koks ra\u0161ytinis kreipimasis, o tik toks, kuriame ai\u0161kiai ir nedviprasmi\u0161kai nurodytas reikalavimas, \u017ealos dydis, atsakomyb\u0117s pagrindai, taip pat prid\u0117ti dokumentai, kuri\u0173 pagrindu pretenzij\u0105 gav\u0119s asmuo gal\u0117t\u0173 daryti i\u0161vad\u0105 \u2013 tenkinti pretenzij\u0105 arba ne (LAT se\u00adna\u00adto nu\u00adta\u00adri\u00admas Nr.\u00a031).\u00a0<\/em>Taigi atkreiptinas d\u0117mesys, jog vadovaujantis Lietuvos teism\u0173 praktika, ir norint tam tikr\u0173 teisini\u0173 pas\u0117kmi\u0173, teikiamai pretenzijai keliami tam tikri reikalavimai: \u201cpretenzija nelaikytinas bet koks ra\u0161ytinis parei\u0161kimas, o tik toks, kuriame ai\u0161kiai nurodytas reikalavimas, \u017ealos dydis, atsakomyb\u0117s pagrindai, taip pat prid\u0117ti dokumentai, i\u0161 kuri\u0173 b\u016bt\u0173 galima spr\u0119sti, ar pripa\u017einti pretenzij\u0105. Tokie reikalavimai pretenzijai yra susiformav\u0119 tarptautin\u0117je praktikoje\u201c (Civilin\u0117 byla Nr.3K-3-263\/2011).<\/p>\n<p>Apibendrinus b\u016btina pabr\u0117\u017eti, jog prane\u0161im\u0173 apie \u017eal\u0105 (reklamacij\u0173) ir reikalavim\u0173 d\u0117l nuostoli\u0173 (pretenzij\u0173) skirtumai labai ai\u0161k\u016bs: teiktinoms reklamacijoms paliekama j\u0173 formos pasirinkimo laisv\u0117 (nors verta apsvarstyti ir tai, jog reklamacijos teikimo fakt\u0105 vistiek v\u0117liau gali tekti \u012frodin\u0117ti, taigi rekomenduotina rinktis tam priimtiniausi\u0105 form\u0105), tuo tarpu pretenzij\u0173 rei\u0161kimui nustatytina b\u016btina ra\u0161ytin\u0117 forma. Tokie material\u0173s formos skirtumai egzistuoja tuo pagrindu, jog reikalavimu d\u0117l patirt\u0173 nuostoli\u0173 atlyginimo (pretenzija) siekiama sukurti tam tikras procesines pas\u0117kmes \u2013 sustabdyti senaties termin\u0105, o vadovaujantis bendra teis\u0117s teorija, teigtina, jog formos nesilaikymas atima teise remtis juridiniu faktu prie\u0161 tre\u010diuosius asmenis, taip sudarant papildom\u0173 keblum\u0173 teisme kilus procesini\u0173 termin\u0173 praleidimo klausimui. Nepaisant to b\u016btina pabre\u017eti, jog reklamacija sudaro prielaidas \u017ealos fakto nustatymui ir ve\u017e\u0117jo kalt\u0117s prezumpcijos taikymui, ta\u010diau pretenzij\u0173 rei\u0161k\u0117jui vistiek paliekama universali pareiga tinkamai \u012frodyti nuostolio dyd\u012f. Pabr\u0117\u017etina, jog \u012fgyvendinant savo teises galima ir nereik\u0161ti reikalavim\u0173 d\u0117l nuostoli\u0173 atlyginimo (pretenzij\u0173), o tiesiogiai savo teis\u0119 \u012fgyvendinti ir j\u0105 ginti teisme, nes pretenzijos teikimas tai teis\u0117, bet ne pareiga. Taipogi, verta atminti, jog pretenzij\u0173 procesin\u0117ms pas\u0117km\u0117ms kilti keliamos b\u016btinos s\u0105lygos nuostoli\u0173 pagr\u012fstumui ir j\u0173 \u012frodytinumui.<\/p>\n<p><em>Straipsn\u012f pareng\u0117: \u0160ar\u016bnas Gajauskas<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ve\u017eant krovinius keliais ir transportavimo metu \u012fvykus \u017ealai, norint tinkamai \u012fgyvendinti krovinio savininko teis\u0119 \u012f nuostoli\u0173 atlyginim\u0105 atsiranda pagr\u012fstas pagrindas vertinti esminius skirtumus rei\u0161kiant reklamacijas (prane\u0161imas) ir reikalavimus (pretenzijas) d\u0117l padarytos \u017ealos. Materialiai ir procesi\u0161kai tai skirtingi veiksmai, kurie svarb\u016bs kiekvienu atveju, kai patyrus \u017eal\u0105 ar nuostolius ve\u017eant krovinius pagal [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-1396","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u201cREKLAMACIJA\u201c (PRANE\u0160IMAS APIE \u017dAL\u0104) PRIE\u0160 \u201cPRETENZIJA D\u0116L PATIRT\u0172 NUOSTOLI\u0172\u201c PAGAL CMR KONVENCIJ\u0104<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ru_RU\" \/>\n<meta property=\"og:locale:alternate\" content=\"lt-LT\" \/>\n<meta property=\"og:locale:alternate\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:locale:alternate\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201cREKLAMACIJA\u201c (PRANE\u0160IMAS APIE \u017dAL\u0104) PRIE\u0160 \u201cPRETENZIJA D\u0116L PATIRT\u0172 NUOSTOLI\u0172\u201c PAGAL CMR KONVENCIJ\u0104\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ve\u017eant krovinius keliais ir transportavimo metu \u012fvykus \u017ealai, norint tinkamai \u012fgyvendinti krovinio savininko teis\u0119 \u012f nuostoli\u0173 atlyginim\u0105 atsiranda pagr\u012fstas pagrindas vertinti esminius skirtumus rei\u0161kiant reklamacijas (prane\u0161imas) ir reikalavimus (pretenzijas) d\u0117l padarytos \u017ealos. Materialiai ir procesi\u0161kai tai skirtingi veiksmai, kurie svarb\u016bs kiekvienu atveju, kai patyrus \u017eal\u0105 ar nuostolius ve\u017eant krovinius pagal [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"HBrokers\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-05-03T10:03:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-02T07:01:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Sim\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Sim\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/pl\\\/2021\\\/05\\\/03\\\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/pl\\\/2021\\\/05\\\/03\\\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Sim\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/36cef9a25831f76ec0193109a85e2156\"},\"headline\":\"\u201cREKLAMACIJA\u201c (PRANE\u0160IMAS APIE \u017dAL\u0104) PRIE\u0160 \u201cPRETENZIJA D\u0116L PATIRT\u0172 NUOSTOLI\u0172\u201c PAGAL CMR KONVENCIJ\u0104\",\"datePublished\":\"2021-05-03T10:03:45+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-02T07:01:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/pl\\\/2021\\\/05\\\/03\\\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\\\/\"},\"wordCount\":1969,\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"ru-RU\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/pl\\\/2021\\\/05\\\/03\\\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/pl\\\/2021\\\/05\\\/03\\\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\\\/\",\"name\":\"\u201cREKLAMACIJA\u201c (PRANE\u0160IMAS APIE \u017dAL\u0104) PRIE\u0160 \u201cPRETENZIJA D\u0116L PATIRT\u0172 NUOSTOLI\u0172\u201c PAGAL CMR KONVENCIJ\u0104\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-05-03T10:03:45+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-02T07:01:53+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/36cef9a25831f76ec0193109a85e2156\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/pl\\\/2021\\\/05\\\/03\\\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/pl\\\/2021\\\/05\\\/03\\\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/pl\\\/2021\\\/05\\\/03\\\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/ru\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u201cREKLAMACIJA\u201c (PRANE\u0160IMAS APIE \u017dAL\u0104) PRIE\u0160 \u201cPRETENZIJA D\u0116L PATIRT\u0172 NUOSTOLI\u0172\u201c PAGAL CMR KONVENCIJ\u0104\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/\",\"name\":\"HBrokers\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ru-RU\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/36cef9a25831f76ec0193109a85e2156\",\"name\":\"Sim\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7c5521681f9eae4e5d642caf61064c68df8324a161c2471f7acb75ef03c4c509?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7c5521681f9eae4e5d642caf61064c68df8324a161c2471f7acb75ef03c4c509?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7c5521681f9eae4e5d642caf61064c68df8324a161c2471f7acb75ef03c4c509?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Sim\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/hbrokers.eu\\\/ru\\\/author\\\/sjurkus\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u201cREKLAMACIJA\u201c (PRANE\u0160IMAS APIE \u017dAL\u0104) PRIE\u0160 \u201cPRETENZIJA D\u0116L PATIRT\u0172 NUOSTOLI\u0172\u201c PAGAL CMR KONVENCIJ\u0104","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/","og_locale":"ru_RU","og_type":"article","og_title":"[:ltu]\u201cREKLAMACIJA\u201c (PRANE\u0160IMAS APIE \u017dAL\u0104) PRIE\u0160 \u201cPRETENZIJA D\u0116L PATIRT\u0172 NUOSTOLI\u0172\u201c PAGAL CMR KONVENCIJ\u0104[:] - HBrokers","og_description":"Ve\u017eant krovinius keliais ir transportavimo metu \u012fvykus \u017ealai, norint tinkamai \u012fgyvendinti krovinio savininko teis\u0119 \u012f nuostoli\u0173 atlyginim\u0105 atsiranda pagr\u012fstas pagrindas vertinti esminius skirtumus rei\u0161kiant reklamacijas (prane\u0161imas) ir reikalavimus (pretenzijas) d\u0117l padarytos \u017ealos. Materialiai ir procesi\u0161kai tai skirtingi veiksmai, kurie svarb\u016bs kiekvienu atveju, kai patyrus \u017eal\u0105 ar nuostolius ve\u017eant krovinius pagal [&hellip;]","og_url":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/","og_site_name":"HBrokers","article_published_time":"2021-05-03T10:03:45+00:00","article_modified_time":"2026-04-02T07:01:53+00:00","author":"Sim","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c":"Sim","\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f":"7 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/hbrokers.eu\/pl\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hbrokers.eu\/pl\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/"},"author":{"name":"Sim","@id":"https:\/\/hbrokers.eu\/#\/schema\/person\/36cef9a25831f76ec0193109a85e2156"},"headline":"\u201cREKLAMACIJA\u201c (PRANE\u0160IMAS APIE \u017dAL\u0104) PRIE\u0160 \u201cPRETENZIJA D\u0116L PATIRT\u0172 NUOSTOLI\u0172\u201c PAGAL CMR KONVENCIJ\u0104","datePublished":"2021-05-03T10:03:45+00:00","dateModified":"2026-04-02T07:01:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/hbrokers.eu\/pl\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/"},"wordCount":1969,"articleSection":["Blog"],"inLanguage":"ru-RU"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hbrokers.eu\/pl\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/","url":"https:\/\/hbrokers.eu\/pl\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/","name":"\u201cREKLAMACIJA\u201c (PRANE\u0160IMAS APIE \u017dAL\u0104) PRIE\u0160 \u201cPRETENZIJA D\u0116L PATIRT\u0172 NUOSTOLI\u0172\u201c PAGAL CMR KONVENCIJ\u0104","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hbrokers.eu\/#website"},"datePublished":"2021-05-03T10:03:45+00:00","dateModified":"2026-04-02T07:01:53+00:00","author":{"@id":"https:\/\/hbrokers.eu\/#\/schema\/person\/36cef9a25831f76ec0193109a85e2156"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hbrokers.eu\/pl\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ru-RU","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hbrokers.eu\/pl\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hbrokers.eu\/pl\/2021\/05\/03\/reklamacija-pranesimas-apie-zala-pries-pretenzija-del-patirtu-nuostoliu-pagal-cmr-konvencija\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u201cREKLAMACIJA\u201c (PRANE\u0160IMAS APIE \u017dAL\u0104) PRIE\u0160 \u201cPRETENZIJA D\u0116L PATIRT\u0172 NUOSTOLI\u0172\u201c PAGAL CMR KONVENCIJ\u0104"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hbrokers.eu\/#website","url":"https:\/\/hbrokers.eu\/","name":"HBrokers","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hbrokers.eu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ru-RU"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/hbrokers.eu\/#\/schema\/person\/36cef9a25831f76ec0193109a85e2156","name":"Sim","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5521681f9eae4e5d642caf61064c68df8324a161c2471f7acb75ef03c4c509?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5521681f9eae4e5d642caf61064c68df8324a161c2471f7acb75ef03c4c509?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5521681f9eae4e5d642caf61064c68df8324a161c2471f7acb75ef03c4c509?s=96&d=mm&r=g","caption":"Sim"},"url":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/author\/sjurkus\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1396","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1396"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1396\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1520,"href":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1396\/revisions\/1520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1396"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1396"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hbrokers.eu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}